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AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) behandeln die Bedingungen, unter denen die Waren im Online-Shop der Degustare ITALIA (www.degustareitalia.at) der K.G.L. Handels GmbH verkauft und versandt werden. Die AGB werden von den Kunden mit der Bestellung anerkannt. AGB des Kunden, die von diesen Bedingungen abweichen, gelten als nicht vereinbart. Die Ungültigkeit einer Bestimmung dieser AGB beeinträchtigt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Geschäftskunden: K.G.L. Handels GmbH ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von einer Woche anzunehmen. Weiters ist K.G.L. Handels GmbH berechtigt, die Annahme der Bestellung nach Prüfung der Bonität des Geschäftskunden abzulehnen.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und Freitag für Sie unter info@degustareitalia.at erreichbar. Bei Fragen oder Infos, die Sie nicht auf der Website finden, zögern Sie nicht, sich an das Team des Kundenservice zu wenden.

Versandkosten

Gültig für Auslieferungen innerhalb Österreichs:

Bis zu einem Einkaufswert von € 120,00 betragen die Versandkosten € 10,00 netto (+20% MWST).

Ab einem Einkaufswert über € 120,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Andere Empfängerländer sind möglich, muss aber vorab mit der K.G.L. Handels GmbH vereinbart werden. (Bestellungen für Ausland  per Email: info@degustareitalia.at

 

Lieferzeiten

Im Allgemeinen können Sie mit einer Lieferung binnen ein bis zwei Werktagen rechnen. Bitte beachten Sie bei der Bestellung von Frische- bzw. Kühlprodukten, dass diese erst nach der Bestellung für sie vorbereitet und verpackt werden. Daher ist in diesen Fällen mit einer etwas längeren Lieferzeit zu rechnen. Wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail über den geplanten Liefertermin. Es kann auch nicht immer mit der kompletten Verfügbarkeit von Frische/Kühlprodukten gerechnet werden. Auch in diesen Fällen, sollten einzelnen Produkte nicht lieferbar sein, werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Lieferung

Wir versenden grundsätzlich über DPD. 

Nach dem Kauf werden Sie mit einer Nachricht von DPD verständigt und erhalten einen Code für die Sendungsverfolgung. Mit dem Online-Paket-Tracking ist die Position Ihrer Pakete jederzeit abruf- und dokumentierbar.  Zustellungen erfolgen normalerweiße zwischen 8h und 16h Uhr.

Falls Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein sollten, wird das Paket zum nächsten DPD Paketshop gesendet und Sie erhalten eine Benachrichtigung. 
Abweichend kann die Lieferung auch per Paketdienst durch eine Spedition oder durch unsere Logistik erfolgen. Der Nutzen und das Versandrisiko gehen spätestens mit der Lieferung vom Lager der K.G.L. Handels GmbH auf den Kunden über, was für Geschäfte im Sinn des Konsumentenschutzgesetz (KSchG) nur bei Abschluss eines Beförderungsvertrages gilt.

Preise

Privatkunden:  Die Preise beinhalten gesetzliche österreichische Umsatzsteuer.

Geschäftskunden: Für Geschäftskunden, bitte kontaktieren Sie uns per email info@degustareitalia.at

Nicht inkludiert sind Lieferkosten und Nebenleistungen, außer es sind in der jeweils aktuellen Preisliste andere Lieferkonditionen angeführt.

Zahlungsbedingungen

Privatkunden:  Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal, Sofortüberweisung oder per Eingabe der Kreditkarten-Daten im Rahmen des Bestellvorganges. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Waren im Eigentum der K.G.L. Handels GmbH.

Geschäftskunden (EU-Firmenkunden mit einer gültigen USt.ID-Nummer): Bei Zahlung per Rechnung (Banküberweisung nach Warenerhalt), werden Sie eine Rechnung für die Waren und die Lieferung erhalten. Nach Rechnungserhalt ist die Zahlung sofort fällig, sofern keine abweichende Sondervereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde. K.G.L. Handels GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzuverlangen. Bei Zahlungsverzug ist die K.G.L. Handels GmbH berechtigt, Verzugszinsen beziehungsweise Schadenersatz zu begehren.

Bankdaten

K.G.L. Handels GmbH

Kärnten Sparkasse AG 

Filiale Klagenfurt
IBAN: AT15 2070 6046 0055 3368
BIC: KSPKAT2KXXX

 

Gewährleistung

Reklamationen können nur bei Vorlage einer Rechnung über das Reklamationsgut bearbeitet werden. Der Kunde hat die gelieferten Waren im Rahmen der Annahme auf erkennbare Mängel hin zu überprüfen (binnen 24h von erhalt der Wahre) und diese unverzüglich zu reklamieren. Bei berechtigten Mängelrügen kommen die Gewährleistungsregeln zum Tragen und es erfolgt nach unserer Wahl entweder eine Reduzierung des Kaufpreises oder eine Ersatzlieferung.

Haftung

Bei Geschäften im Rahmen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haften wir nicht für leicht fahrlässig verursachte Schäden. Davon ausgenommen sind Personenschäden. Bei gewerblichen Kunden ist unsere Haftung auf Schäden beschränkt, die am Gegenstand der Lieferung selbst entstehen. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.

Anwendbares Recht

Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht und es gilt österreichische Gerichtsbarkeit als vereinbart. Die Anwendbarkeit des UN- Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Bei aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig. Dies gilt nicht bei Verbrauchergeschäften im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

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